Derecho de retirada

 

DERECHO DE DESESTIMIENTO /DERECHO DE RETIRADA

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web.

O utilizando el documento de desestimiento que podrá descargarse de aquí.


Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato excepto en aquellos supuestos en que la propia ley indica que por la especialidad del producto o por determinadas razones, entre ellas la higiene, excluye explícitamente la posibilidad de desistimiento. Coliseum Confort, s.l. recoge en el apartado de “excepción del derecho a desistimiento”, aquellos productos excluidos del derecho de desistimiento.
En los demás casos usted podrá, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega , desistir de su pedido.
En este caso Coliseum Confort, s.l. le reembolsará el precio abonado por los productos. Serán de su cuenta los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto.
El ejercicio del derecho al desistimiento se podrá efectuar por cualquier medio admitido en derecho.

Excepciones al derecho de desistimiento
Coliseum Confort, sl. le informa de que usted no tendrá derecho a desistir del contrato cuando el objeto del mismo sea:
- Articulos de medias especiales fabricados de forma expresa
- Colchones y almohadas una vez retirado el embalaje (motivos de higiene).
- Artículos personalizados.


Se entenderá por media especial aquellas diferentes a 090X190, 105X190, 135X190 y 150X190. Se entenderá por artículos personalizados aquellos en los que sea el cliente el que elija aspectos del mismo, como medida, color o tapizado.